Mocht het product niet aan uw verwachtingen voldoen dan kunt u alvorens contact opnemen via info@starshoe.nl.

Ruilen
Op vertoon van uw aankoopbewijs kunt u ongebruikte schoenen ruilen of laten analyseren bij vestiging Starshoe Zoetermeer. Gebruikte schoenen kunnen binnen de mogelijkheden aangepast worden. Voor deze aanpassingen brengen we kosten in rekening. We bieden deze services tot 14 dagen na uw aankoop.

Retouren
Retouren kan binnen 14 dagen en alleen wanneer de artikelen ongebruikt, met labels eraan, keurig netjes in de bijgeleverde verpakkingen zitten. Ook hier geldt dat het aankoopbewijs overhandigd moet worden. Als dit niet het geval is zal Starshoe Zoetermeer de retour niet accepteren. Het retouradres staat vermeld bovenaan op het verzendlabel.

Bij ontvangst van de geretourneerde artikelen wordt beoordeeld of de artikelen ongebruikt, met labels eraan, keurig netjes in de bijgeleverde verpakkingen zitten. Hiernavolgend wordt uw aankoopbedrag teruggestort, de kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.